第6章
矩陣管理迷宮。
小時完事。
大劉這次走進(jìn)了新的人事HR共享服務(wù)大廳。大廳剛改完,柜臺上方吊著一圈還沒撕掉保護(hù)膜的電子屏。他取了個號,前臺遞給他一張A4紙,上面印著“員工證明申請審批流指引”。
指引上的流程是:申請人填寫電子表單并上傳公司證件使用授權(quán)——直屬領(lǐng)導(dǎo)審批——業(yè)務(wù)線人事*P審批——職能線人事*P審批——行政部公章***審批——法務(wù)合規(guī)部核驗(yàn)——最后返回人事共享服務(wù)大廳打印蓋章。七個審批節(jié)點(diǎn),六個不同部門的負(fù)責(zé)人,**四條矩陣線。
大劉數(shù)了兩遍,問柜臺:“我就開個在職證明,為什么要法務(wù)審批?”
柜臺的人事專員沒有抬頭,語氣很輕:“按照規(guī)定,凡是涉及公司印章外帶的文件,都要過法務(wù)合規(guī)這條矩陣線。”
“我沒有要外帶。就在***給他們看一下,核實(shí)完當(dāng)場還給我。以前也是這么弄的?!?br>
“***也是外部單位。”人事專員抬了一下眼皮,又落回屏幕,“系統(tǒng)判定一樣。”
大劉深吸一口氣,回去填了電子表單。他在申請事由那一欄寫了一行字——“需要證明我本人仍在本公司上班,以便繼續(xù)合法使用自己的***證明我是我?!?br>
這份工單在之后的七天里,被流程上的六個審批人依次退回、重新提交、再退回、再補(bǔ)充材料。法務(wù)部要求他提供***的“要求在職證明的正式書面通知”,他說***沒有這種東西,***就是讓你帶上證明去排隊(duì)。法務(wù)回了一句:“請補(bǔ)充外部單位書面要求,以便合規(guī)判斷?!彼詈笤?**的服務(wù)評價頁面截屏打印了一個差評圖附進(jìn)去,法務(wù)終于點(diǎn)了通過。
第七天的下午,他拿到了蓋好章的在職證明。他捧著那張薄薄的紙走回工位,正好迎面碰上老于。老于看了一眼他臉上那種疲憊混合著茫然的復(fù)雜表情,問了一句:“辦好了?”
大劉面無表情:“辦好了。一共走了六個人、七道坎、四套矩陣線。時間夠我去趟***排隊(duì)兩次來回。你知道最具黑色幽默的是什么嗎?”
“什么?”
“我那天刷系統(tǒng)看審批進(jìn)度的時候,順便看了一眼公司內(nèi)網(wǎng)的矩陣管
大劉這次走進(jìn)了新的人事HR共享服務(wù)大廳。大廳剛改完,柜臺上方吊著一圈還沒撕掉保護(hù)膜的電子屏。他取了個號,前臺遞給他一張A4紙,上面印著“員工證明申請審批流指引”。
指引上的流程是:申請人填寫電子表單并上傳公司證件使用授權(quán)——直屬領(lǐng)導(dǎo)審批——業(yè)務(wù)線人事*P審批——職能線人事*P審批——行政部公章***審批——法務(wù)合規(guī)部核驗(yàn)——最后返回人事共享服務(wù)大廳打印蓋章。七個審批節(jié)點(diǎn),六個不同部門的負(fù)責(zé)人,**四條矩陣線。
大劉數(shù)了兩遍,問柜臺:“我就開個在職證明,為什么要法務(wù)審批?”
柜臺的人事專員沒有抬頭,語氣很輕:“按照規(guī)定,凡是涉及公司印章外帶的文件,都要過法務(wù)合規(guī)這條矩陣線。”
“我沒有要外帶。就在***給他們看一下,核實(shí)完當(dāng)場還給我。以前也是這么弄的?!?br>
“***也是外部單位。”人事專員抬了一下眼皮,又落回屏幕,“系統(tǒng)判定一樣。”
大劉深吸一口氣,回去填了電子表單。他在申請事由那一欄寫了一行字——“需要證明我本人仍在本公司上班,以便繼續(xù)合法使用自己的***證明我是我?!?br>
這份工單在之后的七天里,被流程上的六個審批人依次退回、重新提交、再退回、再補(bǔ)充材料。法務(wù)部要求他提供***的“要求在職證明的正式書面通知”,他說***沒有這種東西,***就是讓你帶上證明去排隊(duì)。法務(wù)回了一句:“請補(bǔ)充外部單位書面要求,以便合規(guī)判斷?!彼詈笤?**的服務(wù)評價頁面截屏打印了一個差評圖附進(jìn)去,法務(wù)終于點(diǎn)了通過。
第七天的下午,他拿到了蓋好章的在職證明。他捧著那張薄薄的紙走回工位,正好迎面碰上老于。老于看了一眼他臉上那種疲憊混合著茫然的復(fù)雜表情,問了一句:“辦好了?”
大劉面無表情:“辦好了。一共走了六個人、七道坎、四套矩陣線。時間夠我去趟***排隊(duì)兩次來回。你知道最具黑色幽默的是什么嗎?”
“什么?”
“我那天刷系統(tǒng)看審批進(jìn)度的時候,順便看了一眼公司內(nèi)網(wǎng)的矩陣管