第1章
情緒可視化
第一章情緒清零
陳林第一次看到別人頭頂?shù)臄?shù)字,是在周二下午三點的周例會上。
那天的會議和往常沒什么區(qū)別——產(chǎn)品總監(jiān)老王站在投影儀前,用那種能把催眠曲都顯得跌宕起伏的語調(diào),逐字逐句地念著上個月的復(fù)盤PPT。整個會議室彌漫著午飯后特有的倦怠氣息,坐在角落的實習(xí)生已經(jīng)開始釣魚了。
陳林也快撐不住了。他端起馬克杯喝了口涼透的咖啡,百無聊賴地掃了一圈會議室。
然后他愣住了。
產(chǎn)品總監(jiān)老王的頭頂上,飄著一個淡藍(lán)色的數(shù)字——**68**。
不是幻覺。不是眼花。就是實實在在的、懸浮在腦袋上方三寸位置的***數(shù)字,跟全息投影似的。陳林揉了揉眼睛,那數(shù)字還在,甚至在他揉眼睛的時候微微閃了一下,像是在刷新。
他猛地轉(zhuǎn)頭看向旁邊的同事。設(shè)計師小劉——頭頂飄著**42**。對面的運營主管張姐——**31**。角落里打瞌睡的實習(xí)生——**12**。每個人頭頂都有一個數(shù)字,顏色深淺不一,從淡藍(lán)到灰白,像是一片浮在半空中的LED燈牌。
陳林下意識地摸了摸自己的頭頂。什么都沒有。他看不到自己的數(shù)字。
“陳林?陳林!”老王突然點名,語氣不善。
陳林回過神來,發(fā)現(xiàn)整個會議室的人都在看他。
“上個月的用戶留存數(shù)據(jù),你來說說?!?br>會議室安靜了兩秒。陳林放下咖啡杯,張嘴,又閉上。他沒有回答老王的問題,而是反問了一句讓所有人都愣住的話:
“王總,你今天是不是哪兒不舒服?”
老王皺了皺眉:“我很好?;卮鹞业膯栴}?!?br>但陳林注意到了——在他問出那句話的瞬間,老王頭頂?shù)臄?shù)字從**68**跳到了**71**。數(shù)字變了。不是隨機(jī)波動,是被什么東西影響了。陳林直覺那是情緒。
“你的數(shù)據(jù),陳林?!崩贤跚昧饲米雷?。
“留存率環(huán)比下降了三個百分點,主要原因是上個版本的內(nèi)存泄漏問題導(dǎo)致低端機(jī)型頻繁閃退,”陳林收回目光,語速極快地把數(shù)據(jù)報了一遍,“技術(shù)部已經(jīng)修復(fù),預(yù)計本周五發(fā)版。詳細(xì)分析在周報第三頁,需要我展開嗎?”
老王明顯噎了一下。他本
陳林第一次看到別人頭頂?shù)臄?shù)字,是在周二下午三點的周例會上。
那天的會議和往常沒什么區(qū)別——產(chǎn)品總監(jiān)老王站在投影儀前,用那種能把催眠曲都顯得跌宕起伏的語調(diào),逐字逐句地念著上個月的復(fù)盤PPT。整個會議室彌漫著午飯后特有的倦怠氣息,坐在角落的實習(xí)生已經(jīng)開始釣魚了。
陳林也快撐不住了。他端起馬克杯喝了口涼透的咖啡,百無聊賴地掃了一圈會議室。
然后他愣住了。
產(chǎn)品總監(jiān)老王的頭頂上,飄著一個淡藍(lán)色的數(shù)字——**68**。
不是幻覺。不是眼花。就是實實在在的、懸浮在腦袋上方三寸位置的***數(shù)字,跟全息投影似的。陳林揉了揉眼睛,那數(shù)字還在,甚至在他揉眼睛的時候微微閃了一下,像是在刷新。
他猛地轉(zhuǎn)頭看向旁邊的同事。設(shè)計師小劉——頭頂飄著**42**。對面的運營主管張姐——**31**。角落里打瞌睡的實習(xí)生——**12**。每個人頭頂都有一個數(shù)字,顏色深淺不一,從淡藍(lán)到灰白,像是一片浮在半空中的LED燈牌。
陳林下意識地摸了摸自己的頭頂。什么都沒有。他看不到自己的數(shù)字。
“陳林?陳林!”老王突然點名,語氣不善。
陳林回過神來,發(fā)現(xiàn)整個會議室的人都在看他。
“上個月的用戶留存數(shù)據(jù),你來說說?!?br>會議室安靜了兩秒。陳林放下咖啡杯,張嘴,又閉上。他沒有回答老王的問題,而是反問了一句讓所有人都愣住的話:
“王總,你今天是不是哪兒不舒服?”
老王皺了皺眉:“我很好?;卮鹞业膯栴}?!?br>但陳林注意到了——在他問出那句話的瞬間,老王頭頂?shù)臄?shù)字從**68**跳到了**71**。數(shù)字變了。不是隨機(jī)波動,是被什么東西影響了。陳林直覺那是情緒。
“你的數(shù)據(jù),陳林?!崩贤跚昧饲米雷?。
“留存率環(huán)比下降了三個百分點,主要原因是上個版本的內(nèi)存泄漏問題導(dǎo)致低端機(jī)型頻繁閃退,”陳林收回目光,語速極快地把數(shù)據(jù)報了一遍,“技術(shù)部已經(jīng)修復(fù),預(yù)計本周五發(fā)版。詳細(xì)分析在周報第三頁,需要我展開嗎?”
老王明顯噎了一下。他本