第4章
當(dāng)社畜綁定成長(zhǎng)系統(tǒng)
成任務(wù)”之外的任何努力。沒(méi)有人關(guān)心他是不是在變強(qiáng)，沒(méi)有人關(guān)心他是不是在成長(zhǎng)，沒(méi)有人關(guān)心他的身體、他的情緒、他的未來(lái)。
但現(xiàn)在，有一個(gè)系統(tǒng)在記錄這些。
雖然不是人，但至少，有人在看。
好吧，不是人。但感覺(jué)是一樣的。
他擰開(kāi)保溫杯，把最后一口水喝完，然后把杯子裝進(jìn)包里。他拿起手機(jī)，給林暖暖發(fā)了最后一條消息：“周六七點(diǎn)，不見(jiàn)不散。”
然后他關(guān)掉燈，走出辦公室。
走廊很安靜，整棟樓只剩下安全出口的綠色指示燈在發(fā)光。他走進(jìn)電梯，按下一樓，電梯門緩緩關(guān)上。
電梯往下走的時(shí)候，他閉上了眼睛。
他在想明天。明天上午，他要去找王總，把那份PPT給他看。他不知道王總會(huì)是什么反應(yīng)，可能覺(jué)得他多管閑事，可能覺(jué)得他想出風(fēng)頭，也可能根本不在意。
但他已經(jīng)決定了。
做了不一定有機(jī)會(huì)，但不做一定沒(méi)有。
走出寫(xiě)字樓，凌晨的空氣有些涼。他攔了一輛出租車，坐進(jìn)去，報(bào)了地址。司機(jī)是個(gè)五十多歲的大叔，后腦勺的白發(fā)在路燈下一閃一閃的。
“加班到現(xiàn)在？”司機(jī)從后視鏡里看了他一眼。
“嗯?！?br>“你們年輕人啊，真不容易?！?br>李想沒(méi)接話。他看著窗外流動(dòng)的燈光，城市的夜景以一種奇特的溫柔姿態(tài)從他眼前掠過(guò)。那些光不屬于他，但這不重要了。重要的是，他已經(jīng)在朝著光的方向走了。
第二章 第一次開(kāi)口
第二天，李想到了公司，沒(méi)有像往常那樣直接坐下來(lái)埋頭干活。他把包放好，倒了杯水，深呼吸了三次，然后拿起那份打印好的PPT，走向了財(cái)務(wù)總監(jiān)王功成的辦公室。
王功成的辦公室在公司走廊的最里面，采光最好，可以俯瞰樓下的一條街。李想來(lái)公司三年，進(jìn)這間辦公室的次數(shù)屈指可數(shù)，每次都是被叫進(jìn)去的，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)進(jìn)去過(guò)。
門開(kāi)著。王功成正在看電腦，聽(tīng)到敲門聲抬起頭。
“李想？進(jìn)來(lái)?！?br>李想走進(jìn)去，站在辦公桌前，把PPT放在桌上。
“王總，我做了一份分析，想請(qǐng)您看一下?！?br>王功成看了一眼封面，眉頭微微動(dòng)了一下。他拿起PPT，一頁(yè)一頁(yè)地翻。翻的時(shí)候沒(méi)有任何表情變化，像是在看一份普通的日?qǐng)?bào)。
李想站在旁邊，心臟跳得有點(diǎn)快。他拼命讓自己看起來(lái)鎮(zhèn)定，但手指不自覺(jué)地攥緊了。
王功成花了大約十分鐘翻完了那十幾頁(yè)P(yáng)PT。然后他抬起頭，看著李想。
“這是你一個(gè)人做的？”
“是的?！?br>“花了多長(zhǎng)時(shí)間？”
“三周。每天晚上抽一個(gè)小時(shí)左右。”
“沒(méi)人讓你做？”
“沒(méi)有?！?br>王功成把PPT合上，放在桌上，靠在椅背上，盯著李想看了幾秒鐘。
“你知道公司做這種分析，通常是戰(zhàn)略部的事嗎？”
李想知道這句話是什么意思。它翻譯過(guò)來(lái)就是：“這不屬于你的職責(zé)范圍，你是不是管太寬了？”
但他沒(méi)有退縮。
“我知道。但我發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略部做決策的時(shí)候經(jīng)常需要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支撐，而我們提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)很多時(shí)候只是原始數(shù)據(jù)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)視角的加工。我做這份分析的目的，是想試著在財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間搭一座橋?！?br>王功成沒(méi)有立刻回應(yīng)。他又拿起PPT，翻到了建議稿那一頁(yè)，看了幾秒鐘。
“你建議砍掉A業(yè)務(wù)的部分市場(chǎng)投放，把錢轉(zhuǎn)投到*業(yè)務(wù)？”
“不是完全砍掉，是逐步轉(zhuǎn)移。A業(yè)務(wù)的客戶生命周期價(jià)值是*業(yè)務(wù)的三分之一，但獲客成本是*業(yè)務(wù)的兩倍。每在A業(yè)務(wù)花一塊錢，只能收回四毛錢。每在*業(yè)務(wù)花一塊錢，能收回一塊八。如果從A業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移百分之二十的預(yù)算到*業(yè)務(wù)，整體ROI能提高百分之十五左右?！?br>王功成的表情出現(xiàn)了一絲變化，像是意外，也像是不確定。他又翻了幾頁(yè)，指著其中一個(gè)圖表問(wèn)：“你這個(gè)數(shù)據(jù)，是用什么口徑算的？”
“客戶級(jí)別的顆粒度。我把過(guò)去十八個(gè)月的客戶數(shù)據(jù)拉出來(lái)，按客戶ID匹配了他們的首次消費(fèi)金額、復(fù)購(gòu)金額、退款金額、售后成本。一共涉及
但現(xiàn)在，有一個(gè)系統(tǒng)在記錄這些。
雖然不是人，但至少，有人在看。
好吧，不是人。但感覺(jué)是一樣的。
他擰開(kāi)保溫杯，把最后一口水喝完，然后把杯子裝進(jìn)包里。他拿起手機(jī)，給林暖暖發(fā)了最后一條消息：“周六七點(diǎn)，不見(jiàn)不散。”
然后他關(guān)掉燈，走出辦公室。
走廊很安靜，整棟樓只剩下安全出口的綠色指示燈在發(fā)光。他走進(jìn)電梯，按下一樓，電梯門緩緩關(guān)上。
電梯往下走的時(shí)候，他閉上了眼睛。
他在想明天。明天上午，他要去找王總，把那份PPT給他看。他不知道王總會(huì)是什么反應(yīng)，可能覺(jué)得他多管閑事，可能覺(jué)得他想出風(fēng)頭，也可能根本不在意。
但他已經(jīng)決定了。
做了不一定有機(jī)會(huì)，但不做一定沒(méi)有。
走出寫(xiě)字樓，凌晨的空氣有些涼。他攔了一輛出租車，坐進(jìn)去，報(bào)了地址。司機(jī)是個(gè)五十多歲的大叔，后腦勺的白發(fā)在路燈下一閃一閃的。
“加班到現(xiàn)在？”司機(jī)從后視鏡里看了他一眼。
“嗯?！?br>“你們年輕人啊，真不容易?！?br>李想沒(méi)接話。他看著窗外流動(dòng)的燈光，城市的夜景以一種奇特的溫柔姿態(tài)從他眼前掠過(guò)。那些光不屬于他，但這不重要了。重要的是，他已經(jīng)在朝著光的方向走了。
第二章 第一次開(kāi)口
第二天，李想到了公司，沒(méi)有像往常那樣直接坐下來(lái)埋頭干活。他把包放好，倒了杯水，深呼吸了三次，然后拿起那份打印好的PPT，走向了財(cái)務(wù)總監(jiān)王功成的辦公室。
王功成的辦公室在公司走廊的最里面，采光最好，可以俯瞰樓下的一條街。李想來(lái)公司三年，進(jìn)這間辦公室的次數(shù)屈指可數(shù)，每次都是被叫進(jìn)去的，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)進(jìn)去過(guò)。
門開(kāi)著。王功成正在看電腦，聽(tīng)到敲門聲抬起頭。
“李想？進(jìn)來(lái)?！?br>李想走進(jìn)去，站在辦公桌前，把PPT放在桌上。
“王總，我做了一份分析，想請(qǐng)您看一下?！?br>王功成看了一眼封面，眉頭微微動(dòng)了一下。他拿起PPT，一頁(yè)一頁(yè)地翻。翻的時(shí)候沒(méi)有任何表情變化，像是在看一份普通的日?qǐng)?bào)。
李想站在旁邊，心臟跳得有點(diǎn)快。他拼命讓自己看起來(lái)鎮(zhèn)定，但手指不自覺(jué)地攥緊了。
王功成花了大約十分鐘翻完了那十幾頁(yè)P(yáng)PT。然后他抬起頭，看著李想。
“這是你一個(gè)人做的？”
“是的?！?br>“花了多長(zhǎng)時(shí)間？”
“三周。每天晚上抽一個(gè)小時(shí)左右。”
“沒(méi)人讓你做？”
“沒(méi)有?！?br>王功成把PPT合上，放在桌上，靠在椅背上，盯著李想看了幾秒鐘。
“你知道公司做這種分析，通常是戰(zhàn)略部的事嗎？”
李想知道這句話是什么意思。它翻譯過(guò)來(lái)就是：“這不屬于你的職責(zé)范圍，你是不是管太寬了？”
但他沒(méi)有退縮。
“我知道。但我發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略部做決策的時(shí)候經(jīng)常需要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支撐，而我們提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)很多時(shí)候只是原始數(shù)據(jù)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)視角的加工。我做這份分析的目的，是想試著在財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間搭一座橋?！?br>王功成沒(méi)有立刻回應(yīng)。他又拿起PPT，翻到了建議稿那一頁(yè)，看了幾秒鐘。
“你建議砍掉A業(yè)務(wù)的部分市場(chǎng)投放，把錢轉(zhuǎn)投到*業(yè)務(wù)？”
“不是完全砍掉，是逐步轉(zhuǎn)移。A業(yè)務(wù)的客戶生命周期價(jià)值是*業(yè)務(wù)的三分之一，但獲客成本是*業(yè)務(wù)的兩倍。每在A業(yè)務(wù)花一塊錢，只能收回四毛錢。每在*業(yè)務(wù)花一塊錢，能收回一塊八。如果從A業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移百分之二十的預(yù)算到*業(yè)務(wù)，整體ROI能提高百分之十五左右?！?br>王功成的表情出現(xiàn)了一絲變化，像是意外，也像是不確定。他又翻了幾頁(yè)，指著其中一個(gè)圖表問(wèn)：“你這個(gè)數(shù)據(jù)，是用什么口徑算的？”
“客戶級(jí)別的顆粒度。我把過(guò)去十八個(gè)月的客戶數(shù)據(jù)拉出來(lái)，按客戶ID匹配了他們的首次消費(fèi)金額、復(fù)購(gòu)金額、退款金額、售后成本。一共涉及