第3章
買家說榴蓮壞了僅退款,我驅(qū)車800公里直播翻垃圾桶
于接通了。
我把所有證據(jù)一條一條說給**聽。
**是個小姑娘,聲音倒是挺溫柔。
可她說出來的話,讓我心涼了半截。
“老板,我理解您的心情,但是生鮮類商品,買家反饋質(zhì)量問題,我們這邊確實很難判定責(zé)任歸屬,系統(tǒng)自動處理,我們也沒有權(quán)限更改?!?br>“我看了一下,您這次的金額也不大,就一百九十塊錢,要不就算了吧?”
“退了就退了,沒必要較真,得罪買家得不償失,萬一他投訴多了,影響您店鋪評分,到時候損失更大?!?br>我攥著手機(jī),指節(jié)都發(fā)白了。
“你的意思是,我被冤枉了,還得主動認(rèn)栽?”
“老板,我不是這個意思,但是現(xiàn)實就是這樣,您做生意的,和氣生財嘛?!?br>我掛斷了電話。
坐在椅子上,沉默了很久。
手機(jī)又響了。
是同行群里的消息。
我把這事在群里說了一遍。
群里瞬間炸了鍋,全是訴苦的。
“兄弟,我上個月遇到一個,一模一樣的套路,最后還不是賠錢了事?!?br>“現(xiàn)在這僅退款,就是白嫖黨的尚方寶劍?!?br>“平臺為了搶用戶,不管商家死活,咱們就是案板上的肉?!?br>有個老哥私聊我,語重心長。
“兄弟,認(rèn)栽吧,這種惡意僅退款的人太多了,全國各地到處都是,誰遇上誰倒霉?!?br>“你較真也沒用,來回路費(fèi)、時間、精力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這點錢?!?br>“要是每個都去較真,你這生意還做不做了?”
所有人都讓我退錢,讓我忍下這口氣。
可我偏不。
今天我退了這190。
明天就會有第二個、第三個、第一百個這樣的人,過來*我、訛我、白嫖我。
今天我退讓了這個惡人。
以后所有老老實實做生意的小商家,都會被這種蛀蟲騎在頭上。
這不是190塊錢的事。
這是底線。
是公道。
是老實人憑什么要被壞人欺負(fù)。
我盯著買家所在的地址。
山東德州慶云縣。
距離我這邊,整整800公里。
我打開地圖,看了一遍又一遍。
好。
你不是**了榴蓮壞了、扔了、死無對證嗎?
你不是篤定我一個小賣家,絕對不可能為了190塊,千里迢迢跑過去找你嗎?
那我就去。
800公里,我開車
我把所有證據(jù)一條一條說給**聽。
**是個小姑娘,聲音倒是挺溫柔。
可她說出來的話,讓我心涼了半截。
“老板,我理解您的心情,但是生鮮類商品,買家反饋質(zhì)量問題,我們這邊確實很難判定責(zé)任歸屬,系統(tǒng)自動處理,我們也沒有權(quán)限更改?!?br>“我看了一下,您這次的金額也不大,就一百九十塊錢,要不就算了吧?”
“退了就退了,沒必要較真,得罪買家得不償失,萬一他投訴多了,影響您店鋪評分,到時候損失更大?!?br>我攥著手機(jī),指節(jié)都發(fā)白了。
“你的意思是,我被冤枉了,還得主動認(rèn)栽?”
“老板,我不是這個意思,但是現(xiàn)實就是這樣,您做生意的,和氣生財嘛?!?br>我掛斷了電話。
坐在椅子上,沉默了很久。
手機(jī)又響了。
是同行群里的消息。
我把這事在群里說了一遍。
群里瞬間炸了鍋,全是訴苦的。
“兄弟,我上個月遇到一個,一模一樣的套路,最后還不是賠錢了事?!?br>“現(xiàn)在這僅退款,就是白嫖黨的尚方寶劍?!?br>“平臺為了搶用戶,不管商家死活,咱們就是案板上的肉?!?br>有個老哥私聊我,語重心長。
“兄弟,認(rèn)栽吧,這種惡意僅退款的人太多了,全國各地到處都是,誰遇上誰倒霉?!?br>“你較真也沒用,來回路費(fèi)、時間、精力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這點錢?!?br>“要是每個都去較真,你這生意還做不做了?”
所有人都讓我退錢,讓我忍下這口氣。
可我偏不。
今天我退了這190。
明天就會有第二個、第三個、第一百個這樣的人,過來*我、訛我、白嫖我。
今天我退讓了這個惡人。
以后所有老老實實做生意的小商家,都會被這種蛀蟲騎在頭上。
這不是190塊錢的事。
這是底線。
是公道。
是老實人憑什么要被壞人欺負(fù)。
我盯著買家所在的地址。
山東德州慶云縣。
距離我這邊,整整800公里。
我打開地圖,看了一遍又一遍。
好。
你不是**了榴蓮壞了、扔了、死無對證嗎?
你不是篤定我一個小賣家,絕對不可能為了190塊,千里迢迢跑過去找你嗎?
那我就去。
800公里,我開車